"Qualidade Total Em Academia É Uma Necessidade"

Olá leitor!

"Certa vez um grupo de homens saiu para guerrear contra outro grupo, e antes iniciaram uma conversa para se organizarem e poderem partir, mas o que fizeram? Seu líder falou que as armas deveriam estar afiadas, orientou-os a matar sem dó e prometeu a todos que, após a vitória, daria prêmio para todos os sobreviventes. O que aconteceu? Morreram quase todos e os que sobraram ficaram aleijados e inutilizados para a vida". Mas o que isso tem a ver com as academias de musculação e ginástica de médio e pequeno porte? É simples:

Nota-se, para os mais atentos e perspicazes administradores e profissionais do fitness, que a concorrência hoje em dia é ferrenha e a cada "esquina" temos um grupo "adversário" a tentar nos "derrubar" em batalhas mortais pela captação e manutenção de clientes, sendo assim, se faz imperioso entender que para sairmos para uma batalha não é importante somente afiarmos as nossas "espadas", termos  em mente a vontade voraz de "matar" a concorrência e recebermos prêmios por isso, devemos entender sim que o que é mais importante nessa "luta" cotidiana para mantermos os nossos negócios é estarmos preparados através de treinamento adequado e fazendo valer da experiência dos que mais batalharam nos processos de renovação das concepções de mercado e comportamento social. Eu explico:

Nota-se, também, que as academias de pequeno e médio porte, em bairros da mesma proporção, não se preocupam em buscar a tão importante e crucial "QUALIDADE TOTAL" e, quando nos referimos em qualidade total, devemos observar que estamos falando de totalidade quanto ao funcionamento de uma academia. Fala-se muito em modernidade de aparelhagem, porém, quase sempre esquecemos que a qualidade dos profissionais atuantes dentro da empresa é algo DETERMINANTE, principalmente dos administradores e donos que, quase sempre, só pensam em ganhar dinheiro e não sabem se manter no mercado por causa da enfadonha e triste concepção de "falsa modernidade". Geralmente acham que ser moderno é colocarem professoras e professores lindos, cheirosos, falando gírias do momento, usando roupas de marcas famosas, falando ao celular de última geração, ostentando seus carros potentes e do ano, por vezes, mas, esquecem-se de coisas fundamentais. São elas:

•  O profissional de academia tem que possuir experiência para saber elaborar uma boa série de musculação, aplicar bons treinos de Jump, step, spinning....por exemplo, e dar atenção, preocupando-se com o seu cliente, até porque ele "vende saúde" e "saúde é o que interessa, o resto não tem pressa", já dizia "Paulo cintura".
•  Os aspectos de socialização e integração devem ser outro fator de suma importância, até porque as pessoas que buscam uma academia nem sempre vão para somente malhar, mas para conversar, desabafar problemas, ver gente alegre, paquerar, ser paquerado (a) ... e o que é melhor, gostam de fazer amizade com seus professores e funcionários em geral.
•  A estrutura de uma academia deve manter padrões mínimos quanto a sua utilização, isso se faz mister em qualquer instituição ainda mais em uma empresa que vende bem estar.

Bem, poderíamos ficar aqui enumerando situações positivas e negativas quanto ao funcionamento de uma academia, entretanto, o papo seria muito longo e extenso e, o que seria melhor para você, leitor, é que me contrata-se para fazer uma "varredura" em sua academia objetivando melhora-la. rsrsrs... Sendo assim, para terminar, enumero aqui algumas situações negativas mais comuns que ocorrem no dia a dia de uma academia de pequeno ou médio porte. Vejamos:

1) Recepção suja e com funcionários aglomerados brincando e falando em voz alta, deixando em "segundo plano" o atendimento à razão de ser da academia: O cliente!

2) Arrumação das salas da academia no momento em que os clientes estão a "pleno vapor" quanto aos seus treinamentos, o que deveria e pode acorrer é que se faça retoques de faxina em tais situações;

3) Aparelhagem enferrujada e sem proteção é TERRÍVEL! Já vi caso de uma cliente trocar de academia devido ao cheiro horroroso que fica nas roupas e nas mãos, quando oriundos da ferrugem e do suor. Arrrrrrrg.....

4) Banheiros com vasos e lixeiras sem tampa é outra IMUNDICE! Pode parecer besteira mas, tem pessoas que não gostam, e eu sou uma delas.

5) O problema principal: Professores desqualificados e que só pensam em se promover com o título de "professor de educação física". Então, ele se acha o "bonitão e gostosão", porém, na hora de elaborar uma boa série se quer analisa a anamnese do cliente, não percebe o somatótipo da pessoa (O somatótipo é uma técnica de classificação corporal) Para que a mesma possa alcançar os seus objetivos.

6) O aparelho de som das salas de ginástica é outro problema crônico, parece mais com os clubes de futebol da segunda divisão que não investem no principal objeto de trabalho, que é a bola. Como é comum as academias desse porte terem esse problema.

7) Algo que é de "tirar o sono" é ver professores dispersos enquanto clientes se movimentam de maneira inadequada nos aparelhos de musculação, observo bastante mulheres realizarem movimentos em aparelhos para malhar os glúteos de forma tosca. Não levam o calcanhar para trás o suficiente para causar a contração do referido grupamento muscular e, consequentemente, somente gastam energia sem "endurecer" a sua tão merecida e observável parte do corpo.

Aí fica então mais algumas dicas, de um humilde profissional que ama o que faz e adora lidar com pessoas que buscam bem estar físico e mental, objetivando alertar pessoas a buscarem esse tipo de serviço. 

Iran Damasceno.